Henkilökohtaisia tietoja käytetään tilausten käsittelyssä, sivuston käyttökokemuksen tukemisessa ja muissa tarkoituksissa kuten on esitetty integritetspolicy.
Voitelukeskus.com:n toimitusehdot
Yleistä
Voitelukeskus, y-tunnus: 3377838-8, osoite: Turkkirata 10, 33960 Pirkkala; myy tuotteita yrityksille ja täysi-ikäisille yksityishenkilöille EU-alueelle. Nämä toimitusehdot soveltuvat tuotteiden tilaamiseen verkkokaupassamme sekä vastaaviin toimituksiin.
Nämä toimitusehtomme ovat voimassa 10.4.2024 alkaen. Voimme muuttaa toimitusehtoja yksipuolisesti aika ajoin, joten tutustuthan toimitusehtoihimme joka kerta etukäteen kun tilaat tuotteita verkkokaupastamme.
Tuotteet ja tuotehinnat
Verkkokaupan tuotteiden ominaisuudet ja hinnat on esitetty kunkin tuotteen tuote-esittelyn yhteydessä. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Tarkistathan ko. hinnat ostoskorista ennen kuin hyväksyt tilauksen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron, mikä ilmenee ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.
Toimituskulut
Tilauksesta mahdollisesti veloitettavat toimituskulut riippuvat tuotteesta (esim. paino, pakkaus) ja valitusta toimitustavasta. Ne lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan. Näet tilauksestasi veloitettavat toimituskulut ostoskoristasi ennen kuin hyväksyt tilauksen.
Tilaaminen ja sopimus
Voit tilata tuotteita verkkokauppamme kotisivuilla siirtämällä niitä ostoskoriin ja vahvistamalla tilauksen ja maksamalla ostoskorin sisällön maksupalvelussa. Tilatessasi verkkokaupastamme sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihimme. Hyväksymäsi ja vahvistamamme tilaus on sitova ja synnyttää näiden toimitusehtojen kanssa sopimuksen välillemme.
Maksaminen ja maksutavat
Voit maksaa tilauksesi verkkokaupassa kuvatuilla ja ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla.
Tilaus- ja maksuvahvistus
Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Tilausvahvistuksessa vahvistetaan myös käytetty maksutapa.
Toimitustapa
Toimitamme tilauksesi valitsemallasi toimitustavalla, joka on mainittu kotisivuillamme tilauksesi yhteydessä.
Toimitusaika
Yleisimmät toimitusaikamme EU-alueelle ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 1-5 päivää. Tarkemmat ajat ilmoitetaan tuotevaihtoehtojen yhteydessä.
Peruutusoikeus ja palautusehdot
Sinulla on oikeus peruuttaa tilaus ilmoittamalla siitä meille viimeistään 14 päivän kuluttua tavaran vastaanottamisesta. Peruutusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja alkuperäispakkauksessa olevia tuotteita. Tavara on palautettava viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä.
Palautusosoitteemme
Voitelukeskus
Turkkirata 10
33960 Pirkkala
Lähetyksen tarkistus, virhe ja ongelmatilanteet
Jos tuote on kadonnut, vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, ilmoitathan siitä mahdollisimman pian Asiakaspalveluumme.
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelumme auttaa sinua tilaukseesi liittyvissä kysymyksissä. Ota yhteyttä sähköpostitse info@voitelukeskus.com tai puhelimitse 020 7434 780.
Vastuunrajoitus
Voitelukeskus ei vastaa tilaukseen, toimitukseen tai tuotteeseen liittyvästä välittömästä tai välillisestä vahingosta, paitsi kuluttajansuojalain tai muun pakottavan lainsäädännön mukaisesti.
Erimielisyydet
Pyrimme ensisijaisesti sopimaan erimielisyydet neuvotteluin. Jos erimielisyyttä ei saada ratkaistua, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.
